Bilakah Boleh Menjual Produk Peringatan Kepada Orang Yang Sedih?

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 03:12

Apabila anda bekerja dalam profesi dengan banyak momen hidup dan mati, mudah menjadi agak peka terhadap tahap emosi di sekeliling anda.

Saya berpendapat bahawa sangat mustahak untuk dapat melepaskan diri untuk menjaga kesihatan mental anda sendiri. Walaupun begitu, penting juga untuk diingat bahawa apa yang datang kepada anda setiap hari adalah momen yang menghancurkan kehidupan orang lain, dan hanya kerana anda dikeluarkan dari situasi itu tidak bermakna anda tidak boleh sekurang-kurangnya berempati dengan orang yang anda hadapi.

Kerana saya melakukan banyak pekerjaan di akhir hayat, saya terus berusaha mencari keseimbangan dalam situasi tersebut. Salah satu perjuangan terbesar yang saya lalui ialah berusaha menawarkan perkhidmatan atau barang kepada orang-orang di sekitar peringatan. Saya benar-benar percaya bahawa orang akan menginginkan beberapa perkara yang saya temui selama bertahun-tahun-seperti globe peringatan dan kalung cetakan hidung, perkara-perkara yang dengan pelbagai alasan perlu dipesan sebelum haiwan kesayangan dikremasi-tetapi tidak dapat membayangkan menawarkannya perkara kepada seseorang pada hari mereka membersihkan haiwan peliharaan, yang merupakan satu-satunya peluang untuk saya berinteraksi dengan pemiliknya.

Kami menawarkannya bukan kerana kami menjana wang untuk item tersebut (kami tidak), tetapi kerana saya fikir ada orang yang benar-benar ingin memilikinya. Tetapi tidak ada cara untuk menawarkannya kepada pemilik semasa euthanasia tanpa terdengar sangat mengerikan, jadi kami hanya mempunyai item yang tersenarai di laman web kami dan berharap orang dapat melihatnya lebih awal. Kebanyakan orang tidak, tetapi tidak mengapa. Sehingga saya menjumpai cara yang sesuai untuk membentangkannya, kita hanya akan menjadi tentera seperti yang kita lakukan.

Sekiranya pernah saya tertanya-tanya adakah kita melakukan perkara yang betul dengan sangat konservatif dalam pemasaran, keraguan tersebut dapat diatasi minggu ini ketika saya menerima panggilan telefon yang tidak dijangka pada tengah hari. Saya membiarkannya pergi ke mel suara, yang dalam retrospeksi adalah perkara yang sangat baik, kerana mungkin akan menjadi perbualan yang mengerikan.

"Halo, ini Tammy dari ABC Mortuary," pesan itu bermula. "Jangan bimbang, ini bukan keadaan darurat, tidak ada yang salah." Jadi mengapa anda memanggil saya? "Kami mendapat kehormatan untuk membantu anda dengan ibu anda tahun lalu." Saya tahu. Saya tidak lupa. "Saya hanya ingin anda tahu bahawa kami mempunyai perkhidmatan baru yang kami tawarkan untuk perkhidmatan pengebumian pra-perancangan. Sekiranya anda berminat dengan ini, talian langsung saya adalah: 123 456 7890. " Saya tidak percaya bahawa saya baru sahaja mendapat panggilan yang menanyakan adakah saya mungkin ada orang lain yang boleh mereka bantu

Setelah mendengar pesanan itu, saya meletakkan telefon dengan rahang di lantai. Mungkin saya sensitif kerana ulang tahun diagnosis ibu saya hampir setahun dan saya sudah mengalami kesukaran dengan perkara itu, tetapi saya tidak percaya fikiran dan emosi mengalir di kepala kerana saya mendengarnya mesej.

Ini membawa saya kembali pada hari selepas dia meninggal, duduk di pejabat mayat cuba mencari alamat dan nombor telefon tanah perkuburan di Massachusetts tempat dia mungkin dikebumikan. "Kamu mahu membelah abu?" tanya wanita itu. "Jadi bagaimana, seperti 50/50 atau 30/70, menurut anda?" Selepas itu, kami ditinggalkan sendiri di sebuah ruangan yang dilapisi keranda. Di atas, $ 20, 000 "Silver Bullet" dilapisi dengan baldu. Semasa anda berjalan lancar, anda melihat logam, oak, maple, dan pelbagai pilihan dan warna lain. Jauh paling bawah, papan zarah, dan kemudian, berdebu dan sedih di sudut, kotak kadbod yang lekuk; "Ekonomi."

Sungguh mengerikan apabila terpaksa duduk di sana dan memilih semua barang itu, dan perniagaan ini sesuai dengan emosi dan rasa bersalah yang tinggi untuk melambatkan anda agar menghabiskan lebih banyak daripada yang anda inginkan. Saya yakin kita akan mendapat keuntungan daripada melakukannya lebih awal, tetapi bagaimanapun, itu adalah pilihan yang ingin saya buat pada masa saya sendiri. Ya, bilik mayat adalah perniagaan, tetapi mereka mempunyai nombor telefon saya dengan tegas untuk menghubungi saya mengenai kremasi ibu saya, bukan untuk menambah senarai pemasaran mereka. Permintaan langsung untuk perancangan peringatan adalah, apabila tidak diminta, adalah perkara yang mengerikan. Ini merosakkan sepanjang petang saya, yang sampai saat itu sebenarnya cukup menyenangkan.

Oleh itu, ada bukti bukti anekdot saya yang sangat tidak jelas bahawa penyedia perniagaan kesedihan dan kehilangan tidak boleh sekali-kali cuba menjual sesuatu kepada seseorang melainkan mereka didekati secara khusus oleh pelanggan. Saya lebih suka tidak pernah menjual apa-apa lagi daripada membuat seseorang merasa seperti saya ketika mendengar pesanan telefon itu.

Apa pendapat kamu? Bilakah boleh mencuba dan menjual barang atau perkhidmatan peringatan kepada seseorang?