Bercakap Dengan Jelas Kepada Pemilik Haiwan Peliharaan Mengenai Kanser

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 03:12

Saya baru sahaja kembali dari pertemuan dengan penasihat kewangan saya dan pengalaman mula saya fikirkan.

Ketika dia dengan sabar menjelaskan perbezaan antara saham dan bon, pelaburan berisiko tinggi dan rendah, dan mengapa akaun pembrokeran semasa saya kehilangan wang walaupun terdapat kenaikan pasaran saham, kepala saya mengangguk setuju. Ini betul-betul terputus dari pemikiran yang sebenarnya muncul dalam fikiran saya, yang lebih bersifat "Huh - itu menarik, tetapi bolehkah anda mengatakannya lagi, dan sedikit lebih perlahan kali ini?" alam semula jadi.

Saya dengan sabar melihat tangannya melakar kadar pertumbuhan pelaburan hipotesis dari masa ke masa di sehelai kertas kosong. Saya kagum dengan kegembiraannya dalam membincangkan sumbangan 401K dan pengurangan cukai. Saya berfikir, "Wah, seandainya saya boleh bersemangat dalam apa sahaja dalam hidup saya!" ketika tiba-tiba, saya mendapat wahyu: "Inilah yang mesti dilalui oleh pemilik ketika saya menjelaskan pilihan diagnosis dan rawatan haiwan kesayangan mereka!"

Bagi saya, membincangkan diagnosis barah biasanya sangat mudah. Istilahnya masuk akal bagi saya, tetapi tidak seperti pemilik haiwan biasa, saya telah menjadi pakar sains yang terobsesi dengan biologi sejak berusia enam tahun. Saya memahami anatomi dan fisiologi, dan bagaimana bentuk berkaitan dengan fungsi. Saya terpesona dengan barah dan saya tahu bagaimana sel-sel tumor berkembang di dalam badan, bagaimana mereka tumbuh, dan bagaimana mereka merebak. Saya tahu perbezaan antara sistem peredaran darah dan sistem limfa dan apa maksudnya ketika sel-sel kanser bermetastasis melalui satu laluan berbanding yang lain.

Kemoterapi dan terapi radiasi bukanlah kata-kata yang menakutkan bagi saya, dan saya tahu bahawa ini adalah kaedah rawatan berharga yang digunakan dalam keadaan yang sama sekali berbeza. Oleh kerana konsep-konsep ini begitu biasa bagi saya, sukar untuk mengingat betapa menakutkan dan membingungkannya bagi orang yang tidak biasa berurusan dengannya setiap hari, terutama berkaitan dengan bagaimana mereka menerapkannya pada haiwan peliharaan mereka sendiri.

Semasa saya duduk dalam mesyuarat saya hari ini, saya menyedari bahawa hanya kerana mendiagnosis dan merawat barah masuk akal bagi saya, kerana grafik dan carta masuk akal kepada perancang kewangan saya, itu tidak bermaksud bahawa 1) Saya sangat berbakat dalam menjelaskan ini topik yang rumit kepada orang yang tidak memiliki latar belakang sains, atau 2) apabila pemilik menganggukkan kepala dan kelihatan mengikuti apa yang saya bincangkan, mereka mungkin tidak benar-benar memahami apa yang saya katakan - mereka mungkin terlalu terintimidasi untuk meminta saya melambatkan dan mengatakan semuanya berulang-ulang.

Hari ini, saya mengalami secara langsung bagaimana rasanya apabila seseorang yang dianggap sebagai pakar dalam bidangnya membincangkan topik yang rumit yang berkaitan dengan bidang kepakaran mereka. Saya mahu muncul seolah-olah saya memahami semua yang dia katakan, saya tidak mahu merasa seolah-olah saya membuang masa, dan lebih-lebih lagi, saya tidak mahu muncul seolah-olah saya tidak cukup pintar untuk mengetahui apa yang dia sedang menerangkan. Ini membolehkan saya menyedari betapa saya telah menggunakan kemahiran percakapan saya kerana ia berkaitan dengan membincangkan kanser dan rawatannya dengan pemiliknya.

Saya juga memikirkan bagaimana saya meninggalkan mesyuarat saya hari ini dengan merasa lebih baik mengenai kewangan saya, bukan kerana apa-apa yang benar-benar berubah mengenai keadaan saya dari saat saya berjalan di pintu hingga ketika saya keluar, tetapi kerana saya yakin dengan apa yang harus dilakukan oleh perancang saya katakan dan bahawa dia mendengar tujuan, kebimbangan, dan pertanyaan saya. Saya juga merasakan bahawa sekiranya saya perlu bertanya kepadanya lebih jauh, dia akan bersedia untuk mendengar, dan memikirkan kepentingan terbaik saya. Saya benar-benar merasakan dia ingin menolong saya mencapai objektif kewangan saya.

Seolah-olah dia benar-benar menikmati pekerjaannya, dan meskipun telah menjelaskan bahawa dia merasa tidak terurus menguruskan ratusan pelanggan, dia masih berjaya memberi saya waktu yang aku perlukan, sehingga aku merasa puas. Saya tidak dapat tidak bertanya-tanya apakah saya sama berjaya dalam mencapai perkara yang sama dalam kehidupan profesional saya, dan bagaimana saya dapat melakukannya dengan lebih baik?

Pengalaman hari ini benar-benar menguatkan bagaimana saya perlu terus berusaha menggunakan kemahiran komunikasi saya dan bagaimana kehidupan profesional saya adalah peribahasa "kerja yang sedang berjalan."

Saya memikirkan bagaimana salah satu pujian terbesar yang dapat saya dengar ialah pemilik mengatakan, "Anda benar-benar menjelaskannya dengan sangat terperinci, saya merasa sangat lengkap untuk membuat keputusan mengenai perkara-perkara sekarang." Saya akan berusaha lebih keras untuk memastikan saya mendengar ungkapan ini sekurang-kurangnya sekali sebelum minggu berakhir.

Siapa tahu saya dapat belajar banyak dari perancang kewangan yang tidak ada kaitan dengan wang?

dr. joanne intile