Implikasi Undang-Undang Memohon Maaf Dalam Perubatan - Bolehkah Doktor Minta Maaf?

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 03:12

"Saya minta maaf."

Pertimbangkan besarnya impak yang dapat dimiliki oleh dua perkataan sederhana ini.

Permintaan maaf, ketika diucapkan dari tempat keikhlasan, sangat bermakna. Mereka mampu menghapus negatif, menjelaskan kesalahpahaman, dan meredakan perasaan sakit hati. Mereka juga menyampaikan pemahaman, solidariti, dan kasih sayang. Apabila kita benar-benar meminta maaf, kita juga benar-benar rendah hati.

Bagi profesional perubatan, mengatakan "Saya minta maaf" mungkin memberikan hasil yang sebaliknya. Apabila doktor memberikan kata-kata maaf, mungkin ada persepsi yang bersalah atas tindakan yang tidak wajar. Ia dipersoalkan sebagai penghapusan rasa bersalah. Adakah kita mencari pengampunan untuk kekurangan kita? Adakah kita mencari pengampunan kerana ketidakupayaan kita untuk menyembuhkan atau menyembuhkan? Atau lebih teruk lagi, adakah kita mengakui kelalaian atau pengabaian?

Ada contoh di mana ungkapan seperti "Maaf" atau "Saya minta maaf" digunakan sebagai bukti kesalahan atau rasa bersalah di pengadilan dalam konteks kes tanggungjawab perubatan / penyelewengan. Doktor dan anggota pasukan perubatan pesakit yang lain telah dihukum kerana menyatakan penyesalan mereka. Akibatnya, individu dinasihatkan, jika tidak diperintahkan, untuk tidak membuat pernyataan seperti itu sekiranya peluang kes tersebut berakhir di mahkamah.

Untungnya, undang-undang sedang disusun untuk mengecualikan rasa simpati, belasungkawa, atau permintaan maaf daripada digunakan terhadap profesional perubatan di mahkamah. Penyokong undang-undang "Maafkan saya" yang disebut ini mempercayai bahawa membenarkan profesional perubatan membuat pernyataan ini dapat mengurangkan tanggungjawab perubatan / tindakan undang-undang penyelewengan. Pada masa ini, beberapa negeri di A. S. mempunyai undang-undang yang belum selesai untuk mencegah permintaan maaf atau sikap simpati yang diucapkan oleh profesional perubatan daripada digunakan terhadap mereka dalam forum undang-undang.

Sebagai contoh, Massachusetts membuat undang-undang yang

"Memperuntukkan bahawa dalam setiap tuntutan, keluhan atau tindakan sipil yang dibawa oleh atau atas nama pesakit yang diduga mengalami hasil perawatan perubatan yang tidak disangka-sangka, setiap dan semua pernyataan, penegasan, gerak isyarat, aktiviti atau tingkah laku yang menyatakan belas kasihan, penyesalan, permintaan maaf, simpati, penghargaan, belasungkawa, belas kasihan, kesalahan, kesalahan, atau rasa prihatin umum yang dibuat oleh penyedia perkhidmatan kesihatan, kemudahan atau pekerja atau ejen penyedia atau kemudahan penjagaan kesihatan, kepada pesakit, saudara dari pesakit, atau wakil pesakit dan yang berkaitan dengan hasil yang tidak dijangka tidak dapat diterima sebagai bukti dalam proses kehakiman atau pentadbiran mana pun dan tidak boleh menjadi pengakuan tanggungjawab atau pengakuan terhadap kepentingan."

Dari perspektif doktor haiwan yang aktif bekerja di parit, permintaan maaf adalah bahagian rutin hari saya. Saya sering mengatakan "Maaf"; bukan untuk mengimbangi sejumlah kesalahan yang berlebihan, melainkan sebagai cara untuk memberikan rasa simpati dan pengertian kepada pemilik yang sering cemas, bingung, dan mencari kebaikan dan harapan.

Saya mengemukakan permintaan maaf kepada pemiliknya setelah mendapat berita buruk atau setelah kematian haiwan kesayangan mereka. Saya katakan saya minta maaf apabila rancangan rawatan gagal dan barah haiwan peliharaan muncul kembali atau ketika kerja makmal menunjukkan bahawa saya perlu mengubah cadangan saya.

Saya menyesal ketika saya terlambat dalam jadual saya, ketika kita kehabisan ubat tertentu, atau ketika haiwan kesayangan tidak dapat melakukan ultrasound pada hari yang sama kerana doktor yang melakukan ujian seperti itu tidak ada.

Apabila saya membuat kesilapan, saya juga meminta maaf untuk ini. Saya tidak sempurna dan kesilapan berlaku. Kata-kata saya tidak pernah dinyatakan dengan ringan dan saya tidak akan memilih hanya mengakui penyesalan apabila ia sesuai dengan keperluan saya sendiri.

Apabila saya mengatakan saya minta maaf, saya betul-betul minta maaf. Tidak ada tafsiran alternatif mengenai mesej saya. Saya tidak menunjukkan apa-apa selain rasa belas kasihan dan perhatian yang sederhana.

Jiwa idealis saya sangat percaya bahawa majoriti pemilik haiwan kesayangan menghargai keaslian dari doktor haiwan mereka kerana kurangnya pendedahan disebabkan oleh ketakutan akan pembalasan undang-undang. Fakta bahawa undang-undang sedang dikembangkan untuk melindungi profesional perubatan menunjukkan sebaliknya adalah senario yang lebih faktual.

Saya menggesa anda untuk mempertimbangkan doktor haiwan mana yang lebih anda sukai: orang yang meminta maaf kerana kebaikan atau orang yang tetap diam kerana takut?

Adakah anda pernah meminta maaf daripada doktor haiwan anda (atau pemberi rawatan perubatan lain)? Bagaimana perasaan dan tindak balas anda?